Πολιτική Επιστροφών-Aκυρώσεων

Ακύρωση παραγγελίας

Μπορείτε να ακυρώσετε την αγορά σας χωρίς κόστος εφόσον η ακύρωση μας ζητηθεί ΠΡΙΝ την αποστολή της.


 

Επιστροφή προϊόντων

Μπορείτε να επιστρέψετε οποιοδήποτε προϊόν εντός 10 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία της παραλαβής του, εφόσον προσκομίσετε την απόδειξη αγοράς, το προϊόν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και έχει συντηρηθεί υπό τις ιδανικές συνθήκες για το είδος του.


 

Αντικατάσταση ελαττωματικών προϊόντων

Αν κάποιο προϊόν εμφανίζει ελάττωμα το οποίο μειώνει σημαντικά ή ακυρώνει την αξία ή την καταλληλότητα του προϊόντος κατά την προβλεπόμενη χρήση του, παραληφθεί φθαρμένο ή σπασμένο, τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το Κρασόπουλιο με αποστολή e-mail/fax εντός 2 ημερών από την παραλαβή του για να αντικατασταθεί άμεσα και χωρίς δική σας οικονομική επιβάρυνση ώστε να επιληφθούν του θέματος οι αρμόδιοι ειδικοί.

Εάν κριθεί ότι χρήζει αντικατάστασης, η αντικατάσταση μπορεί να γίνει με το ίδιο ή άλλο προϊόν.